IT Chef de projet / IT Project Manager
Unlikely accompagne des marques ambitieuses dans leurs projets e-commerce et retail, avec une forte dimension omnicanale. Nous intervenons sur des environnements mêlant performance business, expérience client, intégrations techniques et enjeux d’internationalisation.
Dans un contexte de croissance, nous renforçons l’équipe projet avec un·e Chef·fe de projet e-commerce & digital, pour sécuriser l’exécution des projets et garantir un haut niveau de satisfaction client.
Rôle et positionnement
Vous pilotez des projets e-commerce et digitaux, de la phase de cadrage jusqu’au run. Très opérationnel, vous êtes au cœur de la production, en lien direct avec les équipes techniques et design, ainsi qu’avec les clients.
Vous êtes garant·e de la tenue des engagements en matière de périmètre, délais, charges et qualité.
Vous intervenez comme interlocuteur·rice principal·e côté client sur vos projets, avec une posture structurante, rassurante et orientée delivery.
Pilotage des projets
- Piloter des projets e-commerce et digitaux de bout en bout
- Structurer les phases projets: cadrage, planning, recette, mise en production, post go‑live
- Suivre l’avancement au quotidien jalons, dépendances, risques, arbitrages
- Garantir le respect des engagements délais, charges, qualité
- Anticiper les dérives et mettre en place les plans d’action nécessaires
Coordination et delivery
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et design
- Traduire les enjeux business en cadrages exploitables
- Coordonner les parties prenantes : clients, équipes internes, partenaires
- S’assurer de la bonne mise en œuvre des solutions
- Maintenir un haut niveau de qualité sur les livrables projets
Relation client et gouvernance
- Être l’interlocuteur·rice principal·e côté client
- Animer les comités projet et comités de pilotage
- Rendre l’avancement lisible : synthèses, risques, décisions, impacts
- Installer une relation de confiance durable
- Accompagner les clients dans leurs décisions structurantes
Performance et amélioration continue
- Suivre les indicateurs clés de performance projet
- Analyser les écarts entre prévu et réalisé
- Identifier les causes racines et proposer des actions correctives
- Capitaliser sur les retours d’expérience
- Contribuer à l’amélioration continue des méthodes et outils de gestion de projet
Profil recherché
- Expérience en gestion de projets digitaux ou e-commerce, idéalement 4 à 5 ans
- Bonne compréhension des environnements web et e-commerce
- Capacité à structurer, planifier et prioriser
- Excellente communication écrite et orale
- Aisance dans la relation client
- Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle
Rémunération et avantages
- Rémunération : selon profil
- Intéressement par rapport au résultat de Unlikely
- 10 euros / jour tickets restaurants
- 12 Jours de RTT (soit ≈ 7.5 semaines de congés)
- Des bureaux dans le coeur de Paris, 75010