IT Buisness Analyst H/F (CDI)

IT Business Analyst

Location: Beynost (01)

Au sein de la DSI, rattaché à l'équipe IT locale (France Air) de 5 personnes, vous prenez en charge le support technico-fonctionnel sur les applications systèmes et métiers (ERP, CRM, WMS, TMS…) ainsi que les projets locaux.

Responsibilities

• Gérer la relation avec les utilisateurs (assistance, conseil, paramétrage) en traitant leurs tickets.
• Appréhender le paramétrage des applications métiers et les processus opérationnels auprès des Chefs de Projet SI pour apporter des réponses aux utilisateurs.
• Assurer le support des Chefs de Projet Airvance sur tous les projets du Groupe (tests applicatifs) et maintenir la curative et préventive des solutions avec les partenaires concernés.
• Garantir la performance, la stabilité et la continuité d'exploitation du Système d'Information de la filiale France Air.
• Contribuer à la sécurité du Système d'Information en appliquant les standards du Groupe.
• Rédiger les modes opératoires et procédures de traitement des anomalies ainsi que les demandes utilisateurs afin d'alimenter le référentiel documentaire de la DSI.

Qualifications

• Bac +5 en systèmes d'information.
• 3 à 5 ans d'expérience probante, majoritairement en entreprise, dans l'intégration de solutions de gestion.
• Compétences techniques : SQL, exploitation SGBD, ETL/EAI, environnements Windows et Linux.
• Bonne compréhension des processus métiers dans les domaines du commerce, de la logistique, de la finance et de la comptabilité (atout).
• Confort avec les environnements Oracle, SQL Server, Linux, Windows.

Profile

• Capacité d'écoute et sens du service client.
• Grande rigueur et force de conviction, capable de prendre des engagements.
• Dynamiques, méthodiques, bon relationnel et bonnes capacités d'adaptation et de synthèse.
• Travail en équipe, force de proposition et capacité à prendre de la hauteur.

Benefits

• Parcours d'intégration et de formation au poste.
• Cadre de travail agréable (conciergerie).
• Temps de travail souple.
• Tickets restaurants.

Entreprise

Airvance est un leader européen dans la conception et la distribution de solutions de ventilation, avec une forte orientation vers l'innovation et le bien-être de ses collaborateurs.