INTERVENANT SOCIAL (F/H)

Bischheim (18 000 habitants surclassée ), 7ème Ville du Bas-Rhin, pôle historique du TGV, développe son dynamisme économique en développant et soutenant des projets innovants et durables (budget de 20M et 315 agents).

Poste à pourvoir le : Dès que possible.

Type d'emploi : Emploi permanent - vacance d'emploi.

Motif de vacance du poste : Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité.

Inclusion sociale : Travail social et développement social.

Grades recherchés : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif.

Contrat probable : Un contractuel peut être recruté à titre dérogatoire dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire, ne pouvant excéder un an, renouvelable jusqu’à 2 ans.

Temps de travail : Télétravail.

Experience souhaitée : Confirmé.

Descriptif de l'emploi

La Ville de Bischheim recrute un Intervenant Social. L’agent met en œuvre la politique sociale définie par le Conseil d’Administration du CCAS et les politiques sociales attendues par les institutions. L’agent apporte son concours à toute action susceptible de prévenir ou de remédier aux difficultés sociales ou médico-sociales rencontrées par la population, et travaille en partenariat avec les institutions, les associations et autres acteurs du territoire.

1) Assurer l’accueil du CCAS

1. Assurer l’accueil physique et téléphonique du public et des partenaires, identifier leurs demandes (nature, degré d'urgence) pour établir un diagnostic et orienter vers les interlocuteurs compétents ou résoudre les difficultés.
2. Gérer les mails (répondre ou transférer) réceptionnés à l’adresse générique du CCAS.
3. Enregistrer tous les contacts dans le logiciel, effectuer des statistiques et élaborer un rapport d’activités.
4. Renseigner les demandeurs sur l’organisation et le fonctionnement des services.
5. Gérer la partie administrative de l’accueil : déposer le courrier, enregistrer les courriers entrants, les distribuer, mettre en circulation des documents, saisir quotidiennement les mails, appels et accueils dans le logiciel, archiver les documents avec l’archiviste.

2) Apporter la demande de logement social

1. Identifier les demandes et orienter les usagers vers le bon interlocuteur.
2. Accompagner les demandeurs dans leurs démarches de logement en ligne (numérique).
3. Informer les demandeurs sur le parc social et les dispositifs du territoire.
4. Rechercher une solution de logement compatible avec les contraintes d’attribution et vérifier l’état de la demande.
5. Proposer les candidats aux logements vacants aux bailleurs, participer aux commissions d’attribution logement des bailleurs sociaux.

3) Assurer la prise en charge et l’accompagnement des personnes dans les dispositifs réglementaires existants

1. Instruire les aides légales (hébergement, ménagère, obligations alimentaires). Gérer la complétude des dossiers, assister à la complétude, gérer les notifications de décision de la Collectivité européenne d’Alsace.
2. Instruire les domiciliations administratives (initiales et renouvellements), vérifier les échéances.
3. Mettre en place les dispositifs nationaux « Registre des Personnes vulnérables » : informer, collecter les demandes d’inscription, tenir le registre et appeler les inscrits lorsque déclenchés par la Préfecture du Bas‑Rhin.

4) Prise en charge et accompagnement des personnes âgées

1. Effectuer un diagnostic, visiter à domicile pour évaluer les besoins et difficultés.
2. Informer sur les dispositifs (loisirs, aides financières) et mettre en lien avec les équipes du service ou les partenaires (travailleurs sociaux, médecins, aides à domicile).
3. En fonction du GIR, aider à compléter les dossiers APA ou Bien Vieillir, puis transmettre à l’organisme concerné.

5) Apporter informations, conseils et soutien dans la rédaction des dossiers administratifs et soutien numérique « Écrivains publics »

1. Accompagner dans les démarches quotidiennes : aide à la rédaction de courriers, démarches administratives, constitution de dossiers, écoute, conseils adaptés.

6) Contribuer au développement social du territoire

1. Contribuer au diagnostic social du territoire.
2. Être force de proposition pour élaborer des projets visant à améliorer la situation sociale.
3. Participer aux réunions de travail organisées par l’institution et/ou les partenaires (service, institutionnelle, thématique, de concertation).
4. Participer aux projets communs du service.

Profil recherché

• BTS SP3S apprécié.
• Expérience dans le domaine souhaitée.
• Maîtrise des techniques de communication : internet, intranet, téléphone, prise de note.
• Organisation et gestion du temps : gérer les urgences, prioriser.
• Respect des échéances.
• Capacité d’accueil, d’écoute et de dialogue.
• Autonomie, organisation du temps de travail.
• Sens du service public, capacité d’adaptation face à la diversité des interlocuteurs et des missions.
• Dynamisme, capacité d’analyse et de rédaction.
• Goût du travail en équipe et en partenariat.
• Capacité à prendre des initiatives, être force de proposition.
• Aptitude à gérer les situations difficiles et/ou conflictuelles.
• Respect du devoir de réserve et du principe de discrétion professionnelle.

Avantages

CNAS + GAS 67 (carte CEZAM), tickets restaurant, prime de fin d’année, régime indemnitaire, participation mutuelle et prévoyance, tarifs agents et conjoints pour les piscines et bibliothèques de l'EMS.

Contact et modalités de candidature

Envoyer CV et lettre de motivation à l’adresse

Si vous n’avez pas de retour d’ici le 31/07/2026, votre candidature sera considérée comme non retenue.

Conformément au principe d’égalité d’accès à l’emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d’une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.