Intervenant·e d'Action Sociale H/F

Responsabilités

• Accueillir les résidents
• Réaliser l’accompagnement individuel en tant que référent de plusieurs ménages, dans leurs démarches sociales et juridiques : constitution, suivi des dossiers OFPRA et recours auprès de la CNDA...
• Participer à la mise en place d’actions socio‑éducatives et d’actions d’information collective ayant pour priorité l’accès à l’autonomie (logement, insertion socio‑professionnelle, santé…)
• Assurer des visites à domicile afin de veiller au bon fonctionnement/entretien des logements
• Gérer la sortie du dispositif
• Participer au développement du travail en réseau et du partenariat sur le territoire local

Qualifications

• Titulaire d’un diplôme d’éducateur spécialisé, d’assistant de service social, CESF, moniteur éducateur
• Connaissance des acteurs de l’intervention sociale et solides connaissances sur la procédure d’asile ainsi que les droits et devoirs de ce public
• Expérience initiale auprès d’un public demandeur d’asile souhaitée
• Maîtrise parfaite du Pack Office (Word et Excel)
• Capacités relationnelles et rédactionnelles permettant de mobiliser les usagers tout en gardant une posture professionnelle adéquate

Compétences

• Analyse de la situation familiale
• Évaluation des besoins individuels
• Projet social
• Rédaction de rapports sociaux
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Utilisation des réseaux multimédias, internet
• Accompagner des personnes dans leur parcours d’insertion professionnelle
• Accompagner et soutenir les personnes dans leurs actions et leur évolution
• Accompagner la mise en œuvre d’un projet socio‑éducatif personnalisé
• Accompagner le développement de l’autonomie d’une personne
• Accomplir des formalités administratives auprès d’administrations et autorités (préfecture, ambassade, ministère)
• Accomplir les formalités nécessaires aux procédures juridiques auprès de services compétents
• Accueillir et rassurer les personnes accueillies
• Analyser une situation et produire un diagnostic
• Assurer la confidentialité des échanges et informations
• Collaborer avec des équipes multidisciplinaires
• Collaborer avec des partenaires sociaux et professionnels
• Collecter les informations sur la situation d’un bénéficiaire
• Créer une relation de confiance
• Écouter activement et diagnostiquer pour construire une réponse adaptée et personnalisée de manière réactive
• Évaluer les besoins spécifiques d’une personne
• Évaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
• Gérer des dossiers de demande d’aide sociale
• Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches
• Informer les personnes sur leurs droits et devoirs
• Maintenir une communication claire et professionnelle
• Mener des actions de suivi social spécifiques
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Mettre en œuvre et animer des actions socioculturelles
• Orienter une personne vers des partenaires relais
• Proposer des solutions adaptées à chaque situation
• Suivre l’évolution de la situation des bénéficiaires

Expérience

8 mois

Langues

Anglais souhaité

Permis

B - Véhicule léger souhaité

Avantages

• 7 semaines de congés payés par an
• Prime Laforcade
• Prise en charge de la mutuelle d’entreprise à 60 %
• Compte Épargne Temps (CET) à partir d’un an d’ancienneté
• Avantages proposés par le CSE
• Formations collectives

Qualités professionnelles

• Avoir l’esprit d’équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l’entreprise pour réaliser les objectifs fixés
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser
• Etre à l’écoute, faire preuve d’empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d’ouverture d’esprit et de diplomatie

Secteur d’activité

Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social