Intégrateur Wati/Respond.io (H/F)

Soors est une société spécialisée dans le recrutement et la prestation de services en IT et transformation digitale. Nous accompagnons nos clients de tous secteurs dans la réussite de leurs projets, en mettant à disposition des experts sur des missions variées. Notre équipe valorise l'excellence, la proximité et l'engagement au service de l'innovation technologique.

Le poste :

Vous intervenez en tant qu'Intégrateur Wati/Respond.io pour accompagner la mise en place de solutions Whats

App Business et l'intégration de flux CRM.

• Cadrage technique et fonctionnel des parcours utilisateurs Whats

• Configuration des plateformes WATI ou respond.io selon les besoins
• Mise en place et gestion des templates Whats

• Automatisation des processus de qualification, relance et suivi client
• Intégration CRM : création et mise à jour de contacts, statuts, tâches, deals ou tickets
• Connexion via API, webhooks, Zapier, Make ou n8n en fonction des cas d'usage
• Réalisation de tests, recettes, documentation et support au démarrage

• Plateformes WATI, Respond.io
• CRM variés
• Outils d'intégration (API, webhooks, Zapier, Make, n8n)

• Poste basé à Bordeaux
• Télétravail partiel possible
• Collaboration avec une équipe projet dynamique et orientée résultats

Profil recherché :

Nous recherchons une personne autonome et curieuse, capable de prendre en charge l'intégration de solutions de communication et CRM.

• Première expérience en intégration d'outils Saa

S ou en gestion de projets digitaux appréciée

• Formation technique ou autodidacte acceptée

• Bonne compréhension des API et des outils d'automatisation (Zapier, Make, n8n)
• Capacité à documenter et tester des parcours utilisateurs
• Sens du service, rigueur et esprit d'équipe

• Connaissance des plateformes Whats

• Maîtrise d'un CRM
• Bonnes capacités d'analyse