Inside Sales Alternance H/F

La mission : Le.la inside sales est chargé de développer les activités et la notoriété d’Eldo dans le but d’augmenter le chiffre d’affaires généré. Son périmètre d’intervention est transverse et il peut participer à des missions spécifiques avec le concours des BD, KAM, CSM ou KASE.

Service : Sales

Rattachement hiérarchique : Head of sales

Être responsable

• Responsable de sa réussite et de sa performance, l’inside sales à pour mission première d'atteindre les objectifs liés à sa fonction : forecast accuracy, close rate, nb appels, rdv, création de pipe, recommandations, chiffre d'affaires (non exhaustif).
• Il a également pour mission de faire des prévisions juste de ses résultats et mettre en œuvre les actions de networking, recommandations, prospection physique ou digitale, closing pour atteindre ses objectifs.
• Il doit se former et apprendre les meilleures pratiques pour monter en compétences.

Développer/vendre

• Mener des actions régulières de prospections téléphoniques, mails, sms, réseaux sociaux pour lever des opportunités.
• Aider aux déploiements des solutions Eldo.
• Aider les équipes KASE, KAM et AE à l’inscription des prospects à des évènements type webinar, séminaires...
• Présenter et vendre, en distanciel, les solutions Eldo aux professionnels de l’habitat.
• Mener des négociations commerciales et contractuelles.
• Être, ponctuellement, présent sur les évènements locaux pour promouvoir la solution Eldo (évènements partenaires, salons…etc).

Suivre

• Faire de la veille sur les sujets d’actualités sur le secteur des travaux.
• Maintien de la base de contacts dans l’outil de CRM (mise à jour des transactions, suivi des actions, pipe à jour).
• Etre pro‑actif et source de proposition sur la stratégie de descente des contrats cadres.
• Participer aux réunions d’équipe hebdomadaire.

Care

• S'assurer de la satisfaction lors du lancement du partenariat et mise en place du bon suivi de la facturation.

Avantages

• La mutuelle Benefiz 100 % digitale qui rembourse super vite et prise en charge à 70 %.
• La carte tickets resto – Swile est notre ami.
• Une participation aux modes de transport respectueux de l’environnement, avec le forfait mobilité durable.
• L’accès à une plateforme d’avantages CSE, Happypal.
• Des primes de cooptation.
• Un kick‑off et un séminaire par an.

Hard Skills

• Prospection : Connaissance parfaite de son portefeuille prospects.
• Analyse et priorisation : Connaissance parfaite des différentes techniques de prospections.
• Phoning : Connaissance parfaite des méthodes de phoning (icebreaker, storytelling, teasing solutions…);
• Vente : Connaître parfaitement les méthodes de vente Eldo (call, email, sms, social selling).
• Expert en solution Eldo : Connaître parfaitement les solutions Eldo et leurs bénéfices.
• Reporting : Utilise, documente et respecte l'ensemble des procédures liées aux outils disponibles pour effectuer son travail et permettre au reste de la société de bénéficier de l'information (hubspot, slack, confluence, forecasting).

Soft Skills

• Aisance relationnelle : Crée du lien et établit facilement avec ses interlocuteurs une relation propice aux échanges et à la coopération.
• Écoute active : Écoute avec attention et sans jugement, questionne et reformule afin de bien comprendre son interlocuteur.
• Expression orale : S'exprime de manière claire et respectueuse en adaptant son discours à son interlocuteur.
• Réactivité : Agit avec rapidité, énergie, et pertinence, enchaîne les tâches et les actions de manière rythmée pour trouver des solutions afin de traiter les problématiques.
• Persévérance : Est capable de surmonter les aléas, en trouvant l'origine des difficultés et en cherchant des solutions avec ténacité.

Eldo Skills

• Solidarité : Travaille en équipe avec bienveillance (inter et intra‑services), favorise l'entraide, est disponible et à l’écoute, respecte le travail de chacun, accepte de coopérer, de partager son temps, ses connaissances et ses idées pour progresser ensemble.
• Ambition : Cherche à progresser et à viser plus loin, reste déterminé en toutes circonstances, sort de sa zone de confort pour atteindre des objectifs toujours plus audacieux.
• Convivialité : Est sérieux sans se prendre au sérieux, sait rire et travailler dans la bonne humeur tout en restant respectueux, participe aux moments d’équipes qui permettent de créer du lien.
• Proactivité / mini CEO minded : Est continuellement dans une démarche d’amélioration continue, prend de la hauteur sur les process et propose des axes d’améliorations, des solutions pour son service ou le fonctionnement global de l’entreprise.
• Fiabilité : Est capable de tenir ses engagements en toutes circonstances et, en cas d’imprévus, sait informer les personnes concernées, dit ce qu'il fait et fait ce qu'il dit.