Inside sales aérien H/F

Le poste :

PRINCIPAUX DEVOIRS ET RESPONSABILITES

• Répond aux demandes de cotation des clients (internes/externes) en partenariat avec les différents services concernés
• Traite les demandes dans un constant souci de qualité de service, de rentabilité, de faisabilité opérationnelle/règlementaire et de respect des délais.
• Procède régulièrement aux relances des cotations émises.
• Gère les opportunités de ventes
• Met à jour les tableaux de bord (suivi des offres commerciales)
• Communique les tarifs et procédures clients (SOP) aux opérations
• Apporte son support lors de campagnes commerciales
• Aide à la préparation des visites de clients potentiels
• Effectue les tâches administratives courantes relatives à sa fonction
• Informe sa hiérarchie de tout dysfonctionnement ou problème particulier

Profil recherché :

QUALIFICATIONS

• Connaissance approfondie du transport
• Connaissance du marché local, compréhension des exigences clients
• Maîtrise de CargoWise

QUALITES PERSONNELLES

• Autonome, dynamique, volontaire
• Capacité d'écoute client, capacité de compréhension des exigences clients, capacité à proposer des solutions adaptées
• Excellentes aptitudes interpersonnelles et capacité à influencer à tous les niveaux de l'organisation

LANGUES

• Anglais lu/écrit, oral souhaité

COMPETENCES INFORMATIQUES

• Maitrise des outils bureautiques (Powerpoint/Excel)

KPIs

• Tableaux de Bords