Innovation & Product Manager UCaaS/CCaaS-IA F/H

Innovation & Product Manager UCaaS/CCaaS-IA F/H

Vous défendrez les utilisateurs finaux et les partenaires Keyyo, transformant leurs besoins en objectifs et fonctionnalités innovantes. Vous contribuerez activement à la vision et à la roadmap produit UCaaS / CCaaS (téléphonie d’entreprise fixe et mobile) ainsi qu’à l’Intelligence Artificielle de Keyyo.

Responsabilités quotidiennes

• Mener la Discovery et adapter la stratégie : analyser les produits, tendances technologiques et marchés pour définir une vision produit et ajuster la stratégie aux besoins utilisateurs, en définissant des spécifications produit (fonctionnalités, interfaces, expérience client).
• Piloter le Delivery : prioriser et piloter le développement des produits et fonctionnalités, en collaboration avec le marketing produit, UI/UX et les équipes SI.
• Gérer les partenariats : piloter la relation et la valeur avec les partenaires clés.
• Évangéliser et représenter : assurer la promotion de nos solutions lors des instances métiers et événements externes.
• Rationaliser le portefeuille : contribuer à la rationalisation des offres existantes avec le product management.

Profil recherché

• Possède une forte expérience et une compréhension approfondie de l’univers UCaaS / CCaaS et de l’environnement télécom.
• Démontre une expertise technique solide dans des domaines tels que SIP, WebRTC, IA, API et le développement.
• Fait preuve d’une excellente capacité d’analyse et de synthèse, de grande curiosité et de force de proposition pour innover.
• Incarne un leadership naturel, avec une forte aptitude à la communication et au travail en équipe, capable de transmettre sa passion pour embarquer les équipes dans les projets.
• Est capable de retranscrire une vision initiale en un plan d’action concret, avec une roadmap priorisée.
• Allie rigueur pour la qualité des livrables, proactivité pour anticiper les besoins et autonomie dans la gestion de ses projets.

Avantages

• Rémunération annuelle sur 12,2 mois, participation/intéressement, Plan Épargne Entreprise (PEE) abondé, RTT et Compte Épargne Temps.
• Avantages multiples : remise sur téléphone et abonnements mobile et box, tickets restaurant ou subvention repas, forfait mobilité durable ou remboursement des titres de transports à 75 %, ainsi que les avantages CSE.
• Un pacte de télétravail proposant jusqu’à 2 jours par semaine.
• Culture centrée sur l’humain et axée sur l’innovation, avec un focus sur la satisfaction des clients et des collaborateurs.