Ingénieurs fiabiliste F/H

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Fiabiliste pour rejoindre les équipes de l’un de nos clients basé dans le Grand-Est.

VOS MISSIONS

• Analyser les défaillances remontées par le SAV (symptôme, mode de défaillance, sous-système, responsabilité) et fournir les éléments nécessaires à l’attribution d’une criticité en accord avec le client
• Rédiger les constats d’anomalie, ouvrir et piloter les plans d’action (méthode 8D) jusqu’à leur clôture, dans le respect des jalons qualité
• Présenter l’avancement des dossiers en rituels et assurer la communication auprès du projet
• Suivre les interventions SAV, assister aux dépannages complexes et challenger le SAV si nécessaire
• Réaliser des analyses techniques (traces, diagnostics) et contribuer à l’amélioration du système de diagnostic à partir du retour d’expérience
• Suivre la performance contractuelle des fournisseurs : revues contradictoires, indicateurs, gestion des litiges et validation technique des devis de réparation
• Contribuer à la mise à jour des arborescences fonctionnelles

Qualifications

• Bac+5 (génie électrique, électrotechnique ou généraliste)
• Expérience en fiabilité, maintenance, SAV, analyse de défaillances ou ingénierie système
• Connaissances des outils de GMAO, de suivi FRACAS, ainsi que les outils de diagnostic et de traçabilité et de lecture des applicatifs embarqués
• Expérience dans le secteur ferroviaire appréciée
• Capacité à analyser, identifier des causes racines et proposer des plans d’action
• Rigueur, proactivité, aisance relationnelle