Ingénieur Télécom – Expert Centre d'Appels (Télétravail)

FAYAT BÂTIMENT recherche un ingénieur support technique pour intervenir chez un client dédié et assurer l’administration et la maintenance de la solution Diabolocom Engage.

Vous traiterez les incidents de niveau 3 et piloterez les projets liés aux centres de contacts, tout en rédigeant les documents techniques et les procédures de maintenance et en effectuant une veille technologique active.