Ingénieur Technique Réseaux

Contexte

Dans le cadre de la réalisation des projets par l'équipe solution réseaux, nous cherchons un admin pour nous aider à la réalisation des différents projets, ainsi que la participations à la résolution d'incidents en escalade.

Missions

• Analyser et résoudre les incidents niveaux 2, en escalade des équipes RUN, escalader les incidents vers le niveau 3 ou l’éditeur si nécessaire,*
• Répondez aux demandes de changements via des configurations sur nos équipements Réseaux en responsabilité*
• Contribuer aux projets techniques transverses*
• Suivre la capacité des ressources*
• Développer notre stack d’automatisation*
• Participer à la réalisation de documentations, enrichissement du fond documentaire existant,*
• Maîtriser la communication écrite et orale dans le cadre d’échanges transverses, voire externes*
• Respecter les process existants (ITIL).*