Ingénieur systèmes Windows (H/F)

Description du poste :
Ingénieur Systèmes Microsoft - H/F - Lyon
Nous recherchons un Ingénieur Systèmes Microsoft H/F à Lyon pour intervenir en ingénierie de production au sein d'un environnement grand compte et à forte volumétrie postes de travail.
Vos missions :
En tant qu'ingénieur de production, vos principales responsabilités seront :***Contrôler le bon fonctionnement des solutions et produits (proactivité)
* Prendre en charge, dispatcher et traiter les incidents / gérer les problèmes
* Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions et produits (sécurité, obsolescence.)
* Mettre en place du monitoring et des indicateurs pour mesurer la performance et la qualité de service (intelligence artificielle incluse)
* Piloter le plan d'amélioration continue
* Coordonner les travaux et dossiers du backlog (cadrage, livrables, planning, risques.)
* Animer la relation avec le partenaire externe (priorités, rituels, suivi)
* Anticiper et maîtriser les impacts des changements sur le poste de travail en tenant compte des usages
Description du profil :
Technical skills
Compétences techniques requises***Expertise Microsoft : Azure, M365, Teams, SharePoint, Active Directory, Power Platform, Viva
* Outils de gestion et de déploiement : SCCM
* Environnements serveurs et postes de travail (Windows, Android, Apple)
* Gestion d'un parc hétérogène : serveurs, postes, tablettes, smartphones
* Connaissance des environnements collaboratifs à large échelle (grand compte, gros volume de postes)
Soft skills
Soft Skills
* Sens de l'organisation et rigueur opérationnelle
* Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
* Proactivité et force de proposition dans l'amélioration continue
* Esprit d'équipe et communication transverse
* Capacité à coordonner et animer des rituels avec différents interlocuteurs