Ingénieur système PDT H/F

Nous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1700, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 113 points de présence en France et nos 5 centres de services.

Vos attentes

• Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ?
• Entrer dans une société française qui maîtrise son destin
• Intégrer une équipe à taille humaine
• Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe

Mission

Nous accompagnons notre client acteur majeur de la grande distribution spécialisée un Ingénieur système Poste de travail H/F.

Vous aurez pour tâches au niveau Build & Innovation  :

• Maîtriser et challenger Workspace ONE (WS1) en étant force de proposition pour optimiser et automatiser ce qui peut l’être et implémenter de nouvelles fonctionnalités.
• Administrer et optimiser Apple Business Manager (ABM) et Android Enterprise (Zero‑Touch). Expertise matérielle spécifique : gérer les configurations avancées de notre flotte durcie, notamment via Zebra StageNow.
• Être autonome dans la gestion du backlog sur Jira (User Stories, tâches, bugs) et comprendre l’importance de l’animation du backlog pour maîtriser la capacité à faire de l’équipe.
• Documentation & pédagogie (indispensable) : rédiger et maintenir à jour la documentation sur Confluence (pré‑requis strict) et créer des bases de connaissances (KB). Empowerment du support : accompagner, former et faire monter en compétence les niveaux 1 et 2 afin de déléguer un maximum de Run et de vous libérer du temps pour l’innovation.

Vous aurez des missions de support N3  : résoudre les incidents majeurs et complexes liés à la mobilité (iOS, Android, équipements).

Documentation & pédagogie

• Rédiger et maintenir à jour la documentation et créer des bases de connaissances (KB).
• Accompagner, former et faire monter en compétence les niveaux 1 et 2 afin de déléguer un maximum de Run et de vous libérer du temps pour l’innovation.

Profil recherché

• Vous êtes issu(e) d’une formation en informatique et vous avez déjà une solide expertise de Workspace ONE (UEM) et des écosystèmes mobiles (Android Enterprise, iOS, ABM, Zero‑Touch).
• Vous avez déjà géré des flottes de grande envergure et idéalement des terminaux durcis (Zebra, Honeywell…).
• Vous maîtrisez les outils Atlassian (Jira, Confluence).
• Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’analyse, mais surtout de synthèse et de vulgarisation.
• Vous êtes pédagogue.
• Des déplacements ponctuels sont prévus ; le permis B est indispensable.

Dans le cadre de sa politique en faveur des bénéficiaires de l’obligation d’emploi, Tibco souligne que ses postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.