INGENIEUR SYSTEME MICROSOFT/ O365 H/F

Au sein du département Services, Cloud & Technologies / Services aux utilisateurs, vous intégrez le service en charge des services digitaux concernant l’environnement de travail des utilisateurs, pour répondre à la stratégie et aux enjeux de CNP Assurances. Contexte et enjeux Dans un contexte de transformation des usages numériques et d’évolution des outils collaboratifs, notre organisation engage la fin progressive de l’infrastructure de téléphonie traditionnelle au profit de solutions modernes basées sur l’écosystème Microsoft. Le poste d’Ingénieur Communication Unifiée Microsoft / Digital Workplace s’inscrit dans cette dynamique. Il vise à remplacer un rôle historiquement orienté télécom/infrastructure par un profil spécialisé sur Microsoft 365, la communication unifiée et les salles de réunion connectées. L’objectif est de couvrir des besoins aujourd’hui insuffisamment pris en charge, notamment autour : * des outils collaboratifs Microsoft 365, * des solutions de visioconférence, * de l’exploitation et de l’évolution des salles de réunion (Microsoft Teams Rooms) Positionnement dans l’organisation Rattaché(e) à l’équipe IT, vous travaillez en interaction étroite avec : * le support utilisateur (hotline, kiosques, équipements), * l’équipe Digital Workplace (ingénierie poste de travail). Sans être directement rattaché(e) à l’un ou l’autre, vous occupez un rôle transverse et central, venant combler le besoin existant sur la gestion des solutions Microsoft et des environnements de réunion. Missions principales Vous assurez le pilotage, l’exploitation et l’évolution des solutions de communication unifiée Microsoft, avec un focus particulier sur :

• Microsoft 365 et ses outils collaboratifs, * les environnements de visioconférence et salles de réunion (Microsoft Teams Rooms), * l’automatisation, la supervision et l’amélioration continue des services. Responsabilités
• Administrer et exploiter l’environnement Microsoft 365 (portail d’administration, supervision, ...