Ingénieur Support Technique H/F

Overview

Votre rôle Rejoindre Lely France Iberia, c’est faire partie d’un collectif où la robotique révolutionne l'élevage. En tant qu'Ingénieur.e Support Technique , vous serez le lien entre nos robots et les techniciens. Vous faites partie d’une équipe d’experts techniques qui partage cette mission.

Responsabilités

• Formateur(trice) : vous veillez à la montée en compétence des techniciens des Lely Centers sur leur connaissance des robots et des équipements. Vous vous assurez du respect des standards fixés par le siège basé aux Pays-Bas.
• Sur le terrain : vous rejoignez les techniciens des Lely Centers en ferme, en France ou en Espagne, pour les accompagner dans la résolution de problèmes techniques et veiller au respect des standards Lely. Déplacements avec découchés à prévoir.
• Suivi d’indicateurs et plans d’actions : vous pilotez les indicateurs de performance des équipes techniques des Lely Centers et suivez les plans d’actions associés.
• Support à distance : vous aidez les techniciens et les équipes support clients des Lely Centers (helpdesk).
• Astreintes : vous assurez ponctuellement des astreintes téléphoniques (hotline) en support des techniciens sur le terrain.
• Accompagner l’innovation : vous participez au lancement de nos innovations qui révolutionnent l’élevage.

Parcours et formation

• Les 4 premiers mois en Lely center pour une formation technique terrain.
• Pendant votre première année, formation technique métiers et produits (en France et aux Pays-Bas).

Profil recherché

Votre profil Vous avez un bac+2 à bac+5 en électrotechnique, automatisme, robotique, mécanique ou systèmes embarqués ? Top !

On recherche avant tout une personnalité : connaissance du secteur Agri ? sensibilité IT ? curieux(se) , passionné(e) par l'innovation, et toujours en quête de la satisfaction client .

Do you speak English? Hablas Espanol — vous pratiquerez l’anglais et l’espagnol pour discuter avec vos collègues.

Environnement et valeurs

• Environnement international : vous travaillez avec des équipes multiculturelles, aussi passionnées que vous.
• Innovation continue : des solutions, produits et logiciels à la pointe de la technologie pour toujours plus d’innovations au service du monde agricole et du bien-être animal.
• Des valeurs humaines : innovation, passion, progrès, respect et honnêteté.
• La satisfaction du client : au centre de notre service.
• Les moyens d’un groupe dans une structure familiale et accueillante .

Avantages

• Rémunération : À partir de 38 500€ brut/an.
• Télétravail : Possible selon vos missions.
• Forfait heure annualisé : Avec récupération.
• Bain de Bretagne (35) : vous êtes à 30 min de Rennes en voiture ou en bus.
• Organisation du travail : vous gérez votre planning, en coordination avec vos collègues de l’équipe technique.
• Formation sur-mesure : programme de formation individualisé tout au long de votre carrière.
• Et encore : CSE, mutuelle employé 100% prise en charge par Lely, titres restaurant ou CESU, une ambiance de travail, prime de cooptation.

Postuler

Vous vous reconnaissez ? Postulez dès maintenant en transmettant votre CV. Ce poste vous fait envie et vous n’êtes pas sûr(e) de cocher toutes les cases ? Transmettez tout de même votre CV. Vous correspondez peut-être au profil,

Alors, prêt(e) à rejoindre l’aventure Lely ?

Lely est une entreprise familiale internationale dont le siège est basé aux Pays-Bas. Chez Lely, nous concevons et installons des robots pour les élevages bovins : des machines qui nourrissent les animaux, nettoient les étables ou gèrent la traite des vaches de façon autonome. Notre gamme Lely Astronaut (robot de traite), offre à la fois un dispositif de traite automatisé basé sur la libre circulation des vaches, garant de leur bien-être, et permet à l’éleveur un meilleur confort de vie, tout en optimisant sa production laitière grâce à des données fiables et aidant à la prise de décision. Cette fiabilité des données de performance laitière est pilotée par le logiciel Lely Horizon , connecté H24, 7j/7, également au cœur de notre stratégie d’accompagnement des éleveurs laitiers. Lely France Iberia est basé à Bain de Bretagne (35). Nous pilotons l’activité des Lely Center (franchisés), répartis sur tout le territoire français, mais également en Espagne et au Portugal. Cette couverture géographique nous garantit une proximité avec nos clients agriculteurs. Faire partie de Lely, nous permet de bénéficier des moyens d’un groupe tout en conservant l’esprit familial qui fait notre force. Nous mettons un point d’honneur à ce que chacun de nos collaborateurs se sente valorisé et épanoui.