Ingénieur Support Technique - CDI interne - Éditeur Logiciel

Ingénieur Support Technique - CDI interne - Éditeur Logiciel

Éditeur de logiciel, LEADER sur le marché et reconnu internationalement, recrute un Ingénieur Support Technique N3 dans le cadre de sa croissance.

Responsabilités

• Relation avec des clients internationaux, tickets N2 et N3
• Résolution et suivi d'incidents
• Interface client (Incidents, maintenance, mises à jour et nouveaux softs)
• Test et qualification
• Formation des utilisateurs

Qualifications

• Diplômé d'école d'ingénieur ou d'un master spécialisé en sécurité (Bac+5)
• Première expérience en support
• Maîtrise des technologies Open Source et Environnements Linux/UNIX (Shell), Apache, Tomcat, JBOSS, etc.