Ingénieur Support Technique

Afin de renforcer le département technique de notre partenaire, leader mondial de l’automatisation industrielle, SILEX Recrutement recherche un Ingénieur Support Technique F/H.

Votre mission

• Suivi des problématiques des Clients après escalade par le niveau 1.
• Réalisation des diagnostics, notamment lors de prise en main à distance.
• Définition et suivi des plans d’actions à mener.
• Communication avec le client.
• Communication et coordination avec le service support de notre maison mère.
• Préparer les configurations sur les systèmes d’acquisition.

Les bonnes raisons de rejoindre notre partenaire :

• Une filiale performante, certifiée ISO 9001, structurée pour vous offrir les formations et l’accompagnement nécessaire à assurer la réussite de votre intégration et votre développement.
• Une structure internationale puissante et reconnue sur le marché de l’industrie.
• Un fort potentiel de développement grâce à l’innovation technologique permanente.
• Des valeurs éthiques fortes.

Votre profil

Doté d’aptitudes commerciales, vous êtes rigoureux et avez le goût du service client.

De profil BAC+2 à BAC+5 (Mesures Physiques, Instrumentation, Electronique,…), les contacts fréquents avec la maison mère en Allemagne de notre partenaire nécessitent une bonne maîtrise de l’anglais.