Ingénieur Support système International (H/F)
Ingénieur Support système International (H/F)
Nous recrutons pour un de nos clients un ingénieur Support Systèmes H/F (Toulouse).
Notre client est un éditeur de logiciel indépendant dont les produits on premise et Cloud s'adressent aux opérateurs télécoms. Cette société à taille humaine qui favorise l'autonomie et la créativité, et dont les équipes regroupent plus de 15 nationalités différentes, possède une base clients installés dans plus de 140 pays et connait une forte croissance avec le renouvellement de sa gamme et le déploiement de la 5G et de l'Iot.
Au sein d'une équipe support technique basée à Toulouse mais intervenant pour des clients dans le monde entier, l'ingénieur Support Systèmes aura pour missions principales
- il prépare et réalise l’intégration du logiciel avec les clients (définition de l’architecture cible et configuration de l’environnement multi‑ utilisateurs)
- Il prendra en charge l’accompagnement et le suivi des clients sur les aspects système et base de données
- Il forme les futurs administrateurs du logiciel à la gestion de la plateforme ainsi qu’à ses fonctionnalités d’administration
- Il réalise des audits de plateformes client existantes (en vue de les aider à optimiser le fonctionnement du logiciel)
- Il est l’interface entre le client et les équipes en interne sur les aspects système et intégration
- Il intervient dans les projets de migration ou les projets de nouveaux clients vers la nouvelle solution Cloud.
- Il travaille en étroite collaboration avec les chefs de projet, l’équipe R&D et l’équipe support
Ce poste requiert des déplacements fréquents à l'international sur des courtes durées (3-5 jours une fois par mois).
De formation Bac + 5 école d’ingénieur ou universitaire en informatique avec de préférence une spécialisation dans le domaine des systèmes, réseaux et Télécoms, vous êtes débutant ou possédez une première expérience professionnelle. Vos compétences techniques sont idéalement :
- Environnement Windows (Active Directory, administration de serveurs, …)
- Administration de bases de données (de type Oracle/SQL Server)
- Virtualisation de serveurs (VMware ESXi) et d’application (XenApp ou XenDesktop)
- Connaissance déploiement cloud : AWS, Docker, Kubernetes
- Package de rémunération très attractif par rapport au marché Toulousain
- Nombreux avantages sociaux.