Ingénieur Support – Secteur Public (Remote)

Altus Group recherche un ingénieur Support dédié au Secteur Public à Paris. Vous accompagnez les clients dans l’utilisation quotidienne de nos applications et apportez des réponses techniques et orientées service client.

Rattaché au Responsable R&D Secteur Public, vous assurez la liaison entre consultants clients et les équipes R&D et Produit, couvrant le parcours support du niveau 1 au niveau 2 et le suivi des demandes jusqu’à résolution.