Ingénieur Support Santé — Gestion d'Incidents SLA

Coexya Lyon recherche un ingénieur support F/H en CDD pour accompagner la croissance de son pôle santé. Vous assurez le support technique client, diagnostiquez les incidents et coordonnez les actions avec les équipes développement et exploitation.

Vous participez à la rédaction de documents de support, mettez à jour les bases de connaissances et veillez au respect des SLA afin d'améliorer la satisfaction client et la fiabilité des solutions numériques utilisées au quotidien par les