Ingénieur support niveaux 1 et 2 en réseau et administration (f/h)

Job Description:

Au sein d’une équipe d'Airbus Defence & Space dédié à ces projets du monde de la défense:

Vous assurerez un support à l’exploitation d’un premier système (activité réseau et administration), principalement chez le client final, depuis le site d’exploitation situé en Ile de France (78).

Vous assisterez également l’équipe d’opération mission et planification en fonction des besoins et des ressources disponibles.

Vous contribuerez ponctuellement à l’investigation de panne sur les ancrages satellite d’un second système (spécialité maintenance radiofréquence (RF)), sur un second site client basé en Eure-et-Loir (28).

Vous réaliserez les opérations de maintenance / réparation des éléments de l’infrastructure de ces systèmes, des tâches d'accompagnement et de montée en compétence des opérateurs du client final.

Vous tiendrez à jour les registres d'anomalies / maintenance et de transfert de connaissance. Ces opérations de support au client sont assurées en rotation 7/7 (travail en WE), accompagnée d’astreinte.

Ce poste vous permettra d’acquérir la connaissance de nos systèmes de télécommunication par Satellite et ainsi d’évoluer vers des postes d’architecte ou de responsable de qualification de ces systèmes.

Des formations à l’exploitation du système et à la maintenance RF seront dispensées au sein des sites AIRBUS avant votre prise de fonction et au fil de l'eau pour votre montée en compétence. Certaines de ces formations seront dispensées sur une plateforme industrielle à Toulouse(31).

Vos challenges :

Vous serez responsable des activités principales suivantes :

Faire l’interface d’exploitation entre le client et les équipes internes de support N2/N3. Des déplacements professionnels ponctuels sont à prévoir en France (Métropolitaine et Outremer) et, de ce fait, vous devez être disposée à vous déplacer en conséquence.

Assister le client dans l'exploitation des systèmes (réseau, IT et RF) en optimisant les temps