Ingénieur support niveau 3

Profil / Mission

Ingénieur support niveau 3 sur l’un des éléments du réseau fixe ou mobile, tu interviendras pour des constructeurs ou des opérateurs de réseaux.

Nous avons plusieurs postes ouverts dans les domaines suivants :

• RAN
• Equipements Cœur : IMS, PS, CS
• Réseaux IP

Les typologies de projets seront diversifiées mais le plus souvent ton scope d’activité sera :

• Rédaction de stratégies de test et cahiers de tests
• Validation d’équipements, pilotage d’acceptance
• Analyse des problèmes et recommandations pour leur résolution
• Mise en place de solutions de contournements provisoires en attendant la correction définitive
• Déploiement sur le réseau
• Support vers les équipes de niveau 2
• Rédaction de méthode d’installation et troubleshooting

Compétences requises ou à acquérir

• Bonnes connaissances techniques dans un des domaines mentionnés
• Very Fast Learner
• Dichotomique
• La capacité à scripter ou réaliser de petits logiciels d’automatisation est un plus

Aptitudes / Savoir-être

• Esprit de partage, pédagogie
• Curiosité
• Rigueur
• Bonne humeur
• Être capable de conserver son sang-froid quand tout le monde le perd
• Anglais technique nécessaire