Ingénieur Support N2: Diagnostic, Analyse & Projets

IER SA, filiale du Groupe Bolloré, recherche un technicien support Niveau 2 pour rejoindre l’équipe dédiée à l’assistance post-installation. Vous diagnostiquerez et résoudrez les anomalies, investiguerez sur site et à distance, et préparerez des packages pour la R&D.

Vous rédigerez des notes techniques, assurerez le suivi de la documentation et participerez à la formation des utilisateurs et du N1. Une forte orientation client et des capacités d’analyse sont requises.