Ingénieur Support Logiciel WAAP — Cybersécurité, Télétravail

UBIKA recherche un expert support technique pour rejoindre l'équipe Customer Support. Vous traitez des incidents de niveau 2 à 3 et travaillez avec Product & Engineering pour qualifier et reproduire les anomalies.

Vous garantissez les SLA, enrichissez la base de connaissances et accompagnez les clients dans la montée en maturité des produits WAAP sur des environnements variés (on-premises, cloud, conteneur). Poste basé à Meudon (92) avec télétravail total possible.