Ingénieur Support Logiciel SaaS - Expert Client & Upgrades

Ivalua, leader mondial de solutions cloud de gestion des achats, recherche un Ingénieur Support Client Logiciel (F/H) pour accompagner nos clients en France et à l'international, basé à Massy avec un modèle hybride.

Vous pilotez la relation client sur la maintenance des applications, traitez les demandes jusqu'à la résolution, participez aux upgrades et assurez la formation des partenaires et clients sur les nouveautés.