Ingénieur Support en Service – Projets Digitaux & Performance (H/F)

Description:

Nous recherchons pour un de nos client spécialiste de l'aéronautique: u(e) Ingénieur Support en Service – Projets Digitaux & Performance H/F

• Contribuer au support technique en service (réponses aux clients, résolution de problématiques)
• Piloter la digitalisation des activités (automatisation, outils, dashboards)
• Développer et améliorer des solutions de suivi de performance (KPI)
• Contribuer à des projets d’amélioration continue (performance, processus)
• Exploiter les outils digitaux (Google Suite, notamment Sheets/Docs) pour optimiser les activités
• Collaborer avec les équipes engineering et customer support dans un environnement international
• Participer à l’anticipation et à la réactivité face aux problématiques en service

Profil recherché

• Maîtrise des outils digitaux et bases en programmation
• Gestion de projet
• Suivi et analyse de KPI
• Sens du service client
• Leadership et bon relationnel
• Anglais courant

• Python
• Expérience en ingénierie système (idéalement ATA32 – trains d’atterrissage)
• Connaissances en structure / contraintes / cellule

• Bac+5 (ingénieur ou équivalent) souhaité
• Expérience en environnement industriel
• Expérience Airbus fortement appréciée