Ingénieur support digital de production H/F

Ingénieur support digital de production H/F

Résumé de l'offre

• Ingénieur/Cadre/Bac +5
• Ingénierie - Mécanique/Aéron.
• Industrie Aéronautique/Aérospatial
• Secteur informatique/ESN
• Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Intégré(e) chez notre client dans le domaine de l'aéronautique, vous intervenez pour accompagner le déploiement de la solution digitale sur le site et effectuer le support digital de proximité auprès des lignes de production du site.

• Recueillir et escalader les besoins spécifiques du site
• Suivre et tester les nouvelles releases
• Communiquer l’avancement de vos activités
• A partir des informations techniques qui vous seront fournis, réaliser l’ensemble du paramétrage de l’application pour la ligne de production à déployer.
• Ouvrir les droits utilisateurs
• Former les utilisateurs à l’utilisation de la solution
• Assurer une présence de proximité auprès des utilisateurs pour les accompagner dans leur première utilisation de la solution
• Collecter les anomalies de fonctionnement, les solutionner ou les escalader aux équipes support
• Réaliser les retours d’expérience

Le profil recherché

Compétences demandées :

• Idéalement une expérience en aéronautique
• Votre sens de l'écoute, votre rigueur et votre capacité à convaincre et adapter votre discours à vos interlocuteurs
• Vous avez de bonnes capacités de raisonnement, d’analyse, d’esprit de synthèse et de