Ingénieur SAV Electronique / Mécatronique - itinérance monde (H/F)
Notre client est une entreprise à taille humaine spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions innovantes dans le secteur de l'électronique optique / caméra infrarouge. Parmi ses différentes gammes, cette entreprise propose des caméras innovantes haut de gamme, des solutions d'imagerie thermique sans contact dédiées à la thermographie industrielle, ainsi que des équipements de test électro-optique.
En tant qu'Ingénieur SAV Electronique / Mécatronique, voici vos missions :
Préparer depuis Igny les opérations de déploiement : configuration réseau et système, vérifications mécaniques et électroniques, paramétrages spécifiques.
Installer les équipements sur site client, réaliser leur mise en service et effectuer les réglages nécessaires.
Assurer la formation des utilisateurs sur le matériel, le logiciel et les opérations de maintenance de premier niveau.
Fournir un support technique de proximité : assistance à distance ou sur site en cas de défaillance ou de question opérationnelle.
Participer au suivi des installations existantes dans le cadre d'une offre de services : vérifications sur site, mises à jour logicielles, supervision des retours pour maintenance, formation de nouveaux utilisateurs.
Rédiger et mettre à jour la documentation nécessaire au suivi des interventions.
Assurer une communication fluide avec les différents services internes (ingénierie, fabrication, support, commercial, achats).
Suivre un parcours interne de formation afin de maîtriser l'ensemble des produits et processus.
Intervenir progressivement en autonomie après une période d'accompagnement.
Participer à la continuité de service sur l'ensemble du cycle de vie des produits.
Rémunération sur 12 mois : K € Bruts/an
Participation et intéressement
Titres-restaurant
RTT
Forfait mobilité durable
Avantages CSE
Couverture santé avantageuse
Parking gratuit
