Ingénieur Run & Fiabilité Applicative CRS POLO (H/F)

Rejoignez l'équipe en charge du bon fonctionnement du CRS POLO et des interfaces associées pour PVCPLe Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs #PVCP, Leader européen des résidences de vacances, dont le succès repose sur un modèle économique original de synergie entre l'immobilier et le tourisme, recrute un(e) Ingénieur.e Run & Fiabilité Applicative.

Au sein de l'équipe en charge du RUN du CRS POLO et des interfaces associées, vous contribuez au maintien en conditions opérationnelles d'un périmètre critique pour les activités de réservation du Groupe PVCP. Vos missions principales seront de :

• Suivre le bon fonctionnement quotidien du CRS POLO et des interfaces de votre périmètre ;
• Mettre en place, maintenir et faire évoluer des indicateurs de performance, de disponibilité et de qualité de service ;
• Analyser les alertes, incidents, anomalies et écarts de fonctionnement afin d'identifier les causes et de sécuriser les actions de remédiation ;
• Assurer le lien opérationnel avec les équipes qui interagissent avec le CRS POLO : équipes produit, développement, infrastructure, exploitation, métiers et partenaires concernés ;
• Piloter ou suivre les correctifs applicatifs, de leur qualification jusqu'à leur déploiement ;
• Préparer, coordonner et sécuriser les passages en production sur le périmètre RUN ;
• Contribuer à l'amélioration continue des processus, de la documentation, du monitoring et des pratiques de fiabilité applicative ;
• Participer à la priorisation des sujets RUN en fonction des impacts métier, des risques opérationnels et de la criticité des services.