Ingénieur Réseaux N2 H/F

Dans le cadre du renforcement de son équipe Réseaux, notre client recherche un(e)Administrateur(rice) Réseaux N2 afin d’assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau.

Intégré(e) à une équipe dédiée au RUN, vous intervenez sur des environnements critiques et structurés, avec un rôle clé dans la supervision, le traitement des incidents et l’amélioration continue des services réseaux.

Vos principales missions

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures réseaux
• Traiter les incidents et demandes de niveau 2
• Réaliser les diagnostics techniques et assurer les escalades vers le support N3 si nécessaire
• Participer au suivi et à la résolution des problématiques réseau en environnement de production
• Interagir avec les équipes support N1 et les différentes équipes techniques
• Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d’exploitation
• Utiliser les outils de ticketing et respecter les processus en place (ITIL)