Ingénieur Réseau et Sécurité - Support F/H

Depuis notre centre de service vous exercerez les missions suivantes :

• Prise en charge de demandes techniques niveau 2/3 liées aux environnements réseaux et sécurité.
• Prise en charge d’incidents sur les infrastructures réseau et sécurité de nos clients (LAN, WAN, VPN, Firewall, Load Balancer…).
• Participation aux activités Run & Build du centre de services : MCO, administration, optimisation et évolution des infrastructures.
• Prestations d’installation, de paramétrage ou d’adaptation des infrastructures (Extreme Networks, Fortinet, Cisco, Juniper, F5 BIG‑IP).
• Prestations de conseil et d’assistance technique niveau 2/3 auprès de nos clients.
• Gestion des prestataires et fournisseurs intervenant sur les périmètres techniques confiés.
• Analyse des risques, dysfonctionnements et failles réseau/sécurité, et mise en œuvre de mesures correctives.
• Conception, évaluation et déploiement d’évolutions techniques liées aux problématiques réseau et sécurité.
• Participation à l’élaboration et à la mise à jour de la documentation technique, des procédures et des normes internes.
• Suivi et mise à jour des procédures de gestion des incidents (création de nouveaux processus, REX…).
• Veille technologique et juridique autour des technologies réseau, sécurité et conformité ISO 2700x / HDS.