Ingénieur Qualité Fonctionnement – Problem Management SI

Crédit Agricole Technologies et Services recherche un ingénieur qualité fonctionnement (Problem Manager) pour piloter le processus de gestion des problèmes et garantir la stabilité du SI. Le poste est à Annecy ou Nantes, avec un cadre ITIL et une orientation action/réactivité.

Vous aurez la responsabilité d’identifier les causes racines des incidents récurrents, d’animer les comités et de coordonner les plans d’action, tout en veillant à la qualité et à l’amélioration continue du système