Ingénieur Qualité Client – Bus Électriques

Heuliez Bus, filiale du groupe Iveco, recherche un ingénieur qualité clients pour stabiliser des situations complexes et rétablir la disponibilité des véhicules. Vous intervenez comme interface entre clients, concessionnaires et les équipes internes, en garantissant clarté, priorisation et résolution des problèmes.

Vous réalisez des diagnostics avancés, soutenez les actions correctives sur le terrain et assurez la traçabilité des incidents, avec une forte attention à la voix du client et à la