Ingénieur Microsoft SharePoint On-Premise — support N2 / N3

Vous rejoignez l'équipe qui exploite les plateformes collaboratives d'un grand compte francilien, sur un environnement Microsoft SharePoint hébergé en interne. Le poste est opérationnel : vous êtes l'expertise technique derrière le support et le garant du maintien en conditions opérationnelles de la plateforme.

VOS MISSIONS

• Apporter l'expertise technique au support de niveau 1 et 2, et traiter les escalades de niveau 3 en interne
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes serveur et client
• Appliquer les mises à jour et les correctifs de sécurité
• Travailler avec les autres services sur la résolution des incidents complexes
• Mettre à jour la documentation technique et rédiger les procédures d'exploitation
• Assurer le reporting sur l'état des incidents et la communication de crise
• Administrer les comptes utilisateurs et la messagerie
• Gérer l'archivage et la restauration des données

Poste basé à Paris 19e, avec du télétravail. Mission longue durée.