Ingénieur Microsoft 365 H/F
Vos principales responsabilités en tant qu'Ingénieur M365 :
L'ingénieur M365 est responsable de tous les aspects des applications et services M365 déployés Office 365, Teams Telephony, Power Platform, .. ce qui inclut la surveillance et le support du service global.
Voici une liste non exhaustive de vos missions au quotidien, nous vous faisons confiance pour les prendre en main et les enrichir à votre façon ?
Gestion technique d'Exchange Online, (des produits tiers peuvent être un plus ) et d'autres domaines techniques, à savoir SPF, DKIM, DMARC .
Gestion technique de la téléphonie des équipes, y compris la configuration du routage des appels et l'assistance aux événements en direct
Fourniture d'un service d'assistance aux utilisateurs recevant des incidents et des demandes de travail du Service Desk.
Remontée des problèmes aux fournisseurs et gestion des tickets jusqu'à leur résolution
Maintien de la disponibilité grâce à une gestion et une surveillance proactives pour garantir la santé de l'environnement et minimiser les interruptions du flux de courrier.
Sensibilisation et soutien dans l'adoption de la feuille de route M365, des nouveaux outils et capacités et de leur utilisation potentielle (Microsoft Evergreen)
Aide à la gestion de tous les services M365 (Exchange Online, One
Drive, Teams, Power
BI, Power Automate, Stream etc.).
Responsabilité des services Azure Active Directory Sync, effectuant la surveillance et le support de ce processus et des politiques d'accès conditionnel (Ce n'est pas obligatoire mais un plus) .
Où réaliseriez-vous vos missions ? Chez des clients grands comptes de la banque, de l'assurance, du retail, de la Défense ou du luxe, porteurs de projets innovants.
