Ingénieur Intégrateur Système & Réseau

Ingénieur responsable de plateforme de services

Missions

Vous rejoindrez notre équipe en tant que Responsable de l’ingénierie de la plate-forme LiveSP, outil offrant de la visibilité sur les flux et la performance applicative de nos clients BVPN et SDWAN. Cela inclut des compétences en système et réseau, une bonne connaissance des offres BVPN et Flexible SDWAN ainsi qu’une appétence particulière pour la gestion de projet et le pilotage des opérations en production.

Les missions consistent notamment à :

• Maintenir en condition les plate-formes de Lab utilisées pour valider les versions itératives fournies par l’éditeur LiveAction (BlueCat)
• Organiser le suivi de bugs et l’amélioration continue des offres reposant sur LiveSP : offres Application Visibility et SDWAN advanced reporting. Ce travail est effectué en étroite collaboration avec l’éditeur
• Documenter et piloter les opérations en production
• Assurer le support N3 aux opérationnels (gestion des incidents sur la plate-forme) et aux utilisateurs du produit LiveSP (Responsable Support Client, équipes de consulting en France et à l’international, Avant-Vente,…)

Participer à la conception de tableaux de bord et à l’analyse des flux (Netflow/SNMP/RestAPI) pour répondre aux besoins client.

LiveSP est une plate-forme de service hébergées à Val De Reuil, composées de machines virtuelles (VMware) et de serveurs physiques DELL sur lesquels tournent des conteneurs (docker).