ingénieur informatique middleware et progiciel Genesys H/F (IT) / Freelance

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Strasbourg, un ingénieur Middleware et progiciel ayant des compétences avérées sur Genesys.

Le rôle de celui ci se concentrera sur l'administration et l'exploitation des plateformes.

Pour cela, notre ingénieur aura pour mission de:

• Installer, déployer, administrer, exploiter sur un ou plusieurs sites la solution GENESYS validée et qualifiée en amont.
• Paramètrer les ressources techniques Genesys
• Assurer le bon fonctionnement des systèmes d'information et des infrastructures en prenant en compte la disponibilité des ressources
• Participer à la rédaction de documentations, procédures,
• Participer et enrichir la supervision de l'ecosystème
• Diagnostiquer et traiter les incidents sur le périmètre confié.
• Participer aux actions d'évolutions et de maintien en condition opérationnelle en veillant à leur qualité et proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation.
• Formaliser et transmettre les connaissances auprès de l'équipe

Profil candidat

Notre futur ingénieur possédera une expertise poussée sur la solution GENESYS, de bonnes connaissances également sur GAX/GA.

Une bonne maitrise de l'administration Linux & Windows sera fortement appréciée ainsi qu'une bonne connaissance des langages de scripting.