Ingénieur Fonctionnel Microsoft 365 Copilot – Accompagnement & Adoption IA

Dans le cadre du développement des usages de l'intelligence artificielle générative, un acteur majeur du secteur de l'assurance recherche un Ingénieur Fonctionnel Microsoft 365 Copilot pour accompagner ses collaborateurs dans l'adoption et l'utilisation des outils IA intégrés à l'environnement Microsoft 365.

L'objectif est de favoriser l'appropriation de Copilot par les équipes métiers, d'identifier les cas d'usage à valeur ajoutée et d'améliorer l'efficacité des activités quotidiennes.

Le consultant interviendra en proximité des utilisateurs, à travers des actions de conseil, de démonstration, de formation et d'accompagnement opérationnel.

Profil candidat:

Nous recherchons un consultant confirmé en adoption Microsoft 365 Copilot, doté d'une excellente maîtrise fonctionnelle des outils Microsoft et de solides compétences pédagogiques.

Principales missions :

Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation quotidienne de Microsoft 365 Copilot.

Identifier et promouvoir les cas d'usage pertinents pour les différents métiers.

Préparer et animer des ateliers pratiques, démonstrations et sessions de sensibilisation.

Conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques de prompting et l'exploitation des résultats générés par l'IA.

Orienter les collaborateurs vers les assistants et fonctionnalités Copilot existants.

Accompagner l'utilisation et l'adaptation d'assistants ou de skills simples, dans le périmètre autorisé.

Répondre aux questions technico-fonctionnelles et résoudre les difficultés d'utilisation courantes.

Capitaliser sur les retours d'expérience et contribuer à l'amélioration continue des usages.

Assurer le relais auprès des équipes techniques pour les demandes complexes ou hors périmètre.

Compétences indispensables :

Excellente maîtrise pratique de Microsoft 365 Copilot et de l'écosystème Microsoft 365.

Expérience dans l'accompagnement des utilisateurs et l'animation d'ateliers.

Bonne compréhension des principes et limites de l'IA générative.

Capacité à vulgariser des sujets techniques auprès de publics non spécialistes.

Excellentes qualités relationnelles, pédagogie, écoute et autonomie.

Compétences appréciées :

Expérience en conduite du changement, adoption digitale ou formation.

Connaissance de Copilot Studio et des assistants IA.

Connaissance du secteur de l'assurance et de ses processus métiers.