Ingenieur exploitation VMS
Contexte de la mission
L'ingénieur d'exploitation intervient au sein du pôle MGP en charge de l'exploitation et du maintien en conditions opérationnelles de la plateforme ADV Legacy. Cette plateforme critique assure la gestion des offres mobiles Grand Public et s'appuie sur un écosystème complexe composé d'environnements Open
VMS, Linux, baies de stockage et infrastructures HPE. L'application est utilisée en temps réel par plusieurs milliers d'utilisateurs et nécessite une disponibilité de 99,9 % 24h/24 et 7j/7.
Profil candidat:
Exploitation et supervision
Assurer la surveillance quotidienne des infrastructures Open
VMS.
Garantir le bon fonctionnement des environnements Production, Préproduction et Hors Production.
Réaliser les contrôles techniques et analyser les alertes de supervision.
Participer à la gestion des capacités, des performances et de la disponibilité des systèmes.
Gestion des incidents
Prendre en charge les incidents de niveaux N1 et N2.
Diagnostiquer les dysfonctionnements systèmes et applicatifs.
Coordonner les actions de résolution avec les équipes applicatives, infrastructure et partenaires techniques.
Assurer la communication et le suivi des incidents jusqu'à leur clôture.
Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO)
Réaliser les opérations d'administration courante des environnements Open
VMS.
Mettre en ?uvre les actions préventives visant à réduire les risques d'incident.
Maintenir la documentation d'exploitation et les procédures techniques.
Contribuer à l'amélioration continue des processus d'exploitation.
Projets techniques
Participer aux projets de modernisation et de transformation de la plateforme :
migration de châssis ;
renouvellement de serveurs ;
évolution des baies de stockage ;
montée de version Open
VMS/VSI ;
gestion des licences et obsolescences.
Accompagner les changements et assurer le support aux opérations de mise en production.
Astreintes et interventions
Participer au dispositif d'astreinte.
Réaliser les interventions programmées en heures non ouvrées.
Assurer la continuité de service sur des applications critiques du SI du client