INGÉNIEUR EXPLOITATION SAP - H/F
Travailler chez Siplec, c'est intégrer une entité du Mouvement E.
Leclerc, spécialisée dans les Énergies ainsi que dans la conception, le développement et l'achat de produits non-alimentaires des Marques de Distributeur (MDD) de l'enseigne, d'origine France, Europe et international.
Entreprise à taille humaine (environ 500 collaborateurs en France), Siplec est certifiée Great Place To Work. Nos collaborateurs plébiscitent particulièrement l'équité, la solidarité, l'intégration, l'équilibre vie pro / vie perso et le management participatif.
Au sein de la Direction des Systèmes et des Organisations (DSO), rejoignez le pôle Production, une équipe de 6 personnes, engagée dans la modernisation de notre système d'information et l'évolution de notre écosystème SAP.
En tant qu'Ingénieur de Production SAP, vous serez le garant du bon fonctionnement de nos environnements SAP. Véritable acteur du Run, vous assurerez l'exploitation quotidienne de la plateforme, le traitement des incidents de niveau 1 et 2, la supervision des traitements ainsi que la coordination avec les équipes d'expertise SAP et nos partenaires. Vous contribuerez également à la transformation de notre SI, avec la migration progressive vers SAP S/4HANA RISE.
Yann, Responsable de Production avec plus de 25 ans d'expérience dans l'IT, sera votre manager.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement SAP stratégique, mêlant exploitation, support technique et projets de transformation ? Découvrez vos futures missions !
Vos missions au quotidien ?
Assurer le support de niveau 1 et 2 des applications SAP en garantissant la continuité de service auprès des utilisateurs
Qualifier, analyser et résoudre les incidents techniques et fonctionnels avant d'escalader les sujets complexes vers les équipes d'expertise (Basis, Développement, Consultants SAP ou partenaires)
Superviser le bon déroulement des traitements batch et intervenir en cas d'échec des jobs afin de limiter les impacts sur l'activité
Réaliser les opérations courantes d'administration SAP : gestion des utilisateurs, des habilitations et des rôles
Participer aux mises en production et garantir le bon déroulement des déploiements applicatifs
Contribuer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) des environnements SAP en assurant leur disponibilité, leur stabilité et leur performance
Effectuer un premier niveau d'analyse sur les flux et les anomalies fonctionnelles afin d'orienter efficacement les actions correctives
Mettre à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation pour fiabiliser les opérations quotidiennes
Collaborer étroitement avec les équipes Infrastructure, les experts SAP, les équipes métiers et les partenaires externes pour garantir la qualité de service
Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation et accompagner la transformation de l'écosystème SAP, notamment dans le cadre de la migration vers SAP S/4HANA RISE
Un rôle clé au coeur de l'exploitation et de la transformation des environnements SAP de Siplec, combinant support technique, supervision, amélioration continue et collaboration avec l'ensemble des acteurs de l'écosystème SAP.
