Ingénieur Exploitation N1 — Incidents et Supervision

Laotop recherche des ingénieurs/techniciens d'exploitation N1 pour gérer et résoudre les incidents selon les SLA, en suivant les procédures et en communiquant avec les équipes techniques.

Vous traitez des alertes des outils de monitoring et escaladez les cas complexes. Le poste exige une bonne connaissance Windows/Linux, des notions DB et une maîtrise des outils Grafana/PRTG/Jira/ServiceNow.