Ingénieur(e) Support produits radar

Description du poste :

En tant qu’Ingénieur(e) Support Produit Radar

• Vous fournirez un support technique pour les produits d’EPSI, y compris le diagnostic, les bonnes pratiques d’installation, de mise en service.
• Vous fournirez une expertise technique sur la performance des produits ou systèmes fournis par EPSI
• Vous collaborerez avec les clients pour identifier et résoudre les problèmes techniques de manière efficace et rapide.
• Vous effectuerez des essais sur des produits et solutions d’EPSI
• Vous formerez les clients sur l'utilisation et la maintenance des produits et solutions commercialisées par EPSI.
• Vous participerez au développement et à l’amélioration des processus de service sur le terrain.
• Vous ferez partie à tour de rôle du service support technique (durant les heures de bureau).
• Vous optimiserez les moyens matériels et techniques nécessaires à l’accomplissement de la mission de l’équipe Services.
• Vous assurerez une communication claire et régulière avec les équipes internes pour transmettre les informations importantes et coordonner les actions nécessaires.
• Vous informerez les parties prenantes sur la fin des opérations. Assurer la production des documents nécessaires à la clôture des interventions.

Profil recherché :

• Diplômé(e) d’études supérieures (niveau 7 / Bac +5) à orientation technique (radar, RF/Radiofréquences, micro-ondes / micro-électronique, télécommunications)
• Savoir diagnostiquer des problèmes complexes ce qui nécessitera une compréhension « haut niveau » des traitements et phénomènes radar ainsi qu’une maitrise des produits et de la suite Logicielle EPSI.
• Savoir travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps.
• Savoir intervenir chez les clients de manière structurée et efficace, en respectant les contraintes de délais et de qualité.
• Connaitre les logiciels de diagnostic et les outils de gestion des interventions sur le terrain. Etre à l’aise avec les systèmes informatiques (systèmes Windows et Linux, lignes de commandes).
• Savoir restituer les interventions et analyser les problématiques rencontrées.
• Savoir communiquer de manière aimable et efficace.
• Aimer travailler sur le terrain.

!!! IMPORTANT !!!

Le poste pouvant nécessiter d’accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale , la personne retenue fera l’objet d’une procédure d’habilitation , conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.

Conditions d’emploi :

• Le lieu de rattachement est l’agence EPSI de Beauzelle.
• Des déplacements fréquents sont à prévoir pour des interventions chez nos clients en France métropolitaine. (50% du temps maximum).
• Poste à temps plein avec des horaires flexibles.

Moyens mis à disposition :

Vous aurez à disposition le matériel nécessaire (kit de déploiement, EPI, moyens de communication professionnels, véhicule de service…) pour assurer vos missions.

Rémunérations & avantages :

• Package compétitif (Salaire, participation)
• Mutuelle familiale de qualité (prise en charge à 75%)