Ingénieur-e Support Produit F-H

Ingénieur-e Support Produit F/H

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Company : Safran Transmission Systems | Job field : Customer services and support | Location : Colombes , Ile de France , France | Contract type : Permanent | Contract duration : Full-time | Required degree : Master Degree | Required experience : First experience | Professional status : Professional, Engineer & Manager | Spoken language(s) : English Fluent

Job Description

En tant qu'Ingénieur.e Support Produit, vous intégrerez l'équipe de l'ingénierie du support composée de dix personnes et serez sous la responsabilité du manager de ce service. Cette équipe est en charge d'assurer l'ensemble du support technique des programmes civils (ex. A350-XWB, A320-NEO, B737-MAX), Business Jet (ex. Gulfstream, Bombardier) et militaires (ex. A400M, Rafale, Mirage). Vous serez le point focal du client pour tous les aspects techniques relatifs à la vie du produit en service d'un des programmes. Vos principales missions seront :

1. La rédaction et la mise à jour des instructions pour le maintien de la navigabilité de nos produits, notamment celles relatives au manuel d'entretien du moteur en atelier et sous aile.
2. Le suivi de la fiabilité du produit de transmission de puissance sur son programme.
3. Participer à la démarche de réduction des coûts d'entretien des matériels Safran Transmission Systems.
4. La mise en place de solutions de réparations permettant de supporter les clients externes et le développement des capacités de réparations des ateliers MRO de Safran Transmission Systems.
5. Répondre aux demandes techniques émanant des clients dans les délais contractuels.
6. Interfacer avec les ateliers MRO de Safran Transmission Systems et leur apporter le soutien technique nécessaire.

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Job Requirements

Ingénieur.e mécanique ou aéronautique avec une expérience dans le support technique ou la maintenance.

But what else? (advantages, specific features, etc.)

Poste basé à Colombes

Company Information

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets. Safran Transmission Systems is a world leader in mechanical power transmission systems for civil and military aircraft. With over 50,000 products in service, Safran Transmission Systems holds a 30 % market share of the 100-plus seat aircraft segment. Boasting 1,900 committed and highly skilled employees, its activities are spread over both France and Poland. Safran Transmission Systems continues to innovate, developing power gearboxes for the next generation of engines for commercial aviation and transmission systems for the electric and hybrid propulsion systems of new platforms, thereby contributing to the decarbonization of aviation. Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.