Ingénieur.e Support applicatif DevOps H/F

Missions à réaliser

Dans le cadre d’un environnement fortement régulé lié à la surveillance des communications, vous interviendrez sur le support, l’exploitation et l’évolution d’une application critique.

Votre rôle

Support applicatif et gestion des incidents

• Assurer le support quotidien de l’application en lien avec les équipes internationales
• Analyser et traiter les incidents de production dans le respect des processus ITIL
• Élaborer, suivre et mettre en œuvre des plans d’action préventifs afin de limiter la récurrence des dysfonctionnements
• Communiquer quotidiennement sur l'état de la production applicative et le suivi des incidents
• Intervenir lors des tests de reprise (DRP/PRA), des mises en production majeures et des migrations d’infrastructure planifiées le week‑end

Déploiement et évolution des environnements

• Déployer et valider les changements applicatifs, d’infrastructure et de sécurité sur les environnements de test (Staging/UAT) puis en production
• Participer à l’amélioration continue des processus de déploiement et d’exploitation
• Contribuer au support des évolutions dans un environnement DevOps intégrant des chaînes CI/CD

Automatisation, monitoring et documentation

• Concevoir des scripts et des solutions d’automatisation des interventions récurrentes
• Développer des outils facilitant le support et l’évolution de l’application
• Mettre en place ou améliorer le monitoring applicatif sous Prometheus et Grafana (définition de métriques, alertes, dashboards)
• Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique (procédures d’exploitation, run‑books, guides d’incident)

Modalités

• Date de démarrage : dès que possible
• Candidats recherchés : 2
• Expérience : 2+ ans
• Type de contrat : CDI, Temps complet
• Rémunération : 41000 € - 46000 € par an selon expérience
• Localisation : Montreuil, France
• Télétravail partiel

Compétences requises

• Bonne connaissance des systèmes d’exploitation : Linux (Ubuntu / RedHat)
• Connaissance de PostgreSQL et d’Elastic
• Pratique des langages de développement : Java, Python, Bash
• Expérience avec les outils de supervision : Prometheus et Grafana
• Compétences en CI/CD et pipelines DevOps
• Maîtrise de Jira

Qualités Personnelles

• Capacité à intervenir avec rigueur dans des environnements exigeants et sensibles
• Bon relationnel et aptitude à communiquer avec des interlocuteurs internationaux et pluridisciplinaires
• Sens du service et orientation résolution de problèmes
• Esprit d’analyse et capacité à prioriser les sujets

Langues

Français et anglais professionnels exigés