Ingénieur-e Qualité Support Client F-H

Published Company : Safran Electronics & Defense Job field : Quality Location : Eragny-sur-oise , Ile de France , France Contract type : Permanent Contract duration : Full-time Required degree : Master Degree Required experience : More than 5 years Professional status : Professional, Engineer & Manager Spoken language(s) : English Intermediate# Published Job Description

Au sein de la Qualité Support Client pour la GBU Défense, vous êtes rattaché fonctionnellement auxéquipes support technique pour la DSSC (Direction Support et Service Client) de la GBU Defense sur Eragny.

Vos missions et activités principales sont les suivantes :Etre le garant de la conformité des produits et services livrés aux Clients :Contribuer à la qualité des livrables documentaires fournis par les équipes DSSC.

Alerter le Directeur Qualité de tout dysfonctionnement, risque ou événement mettant en péril les objectifs des programmes et la satisfaction des Clients.

Analyser les indicateurs, identifier les axes de progrès demandés par le Client.

S'assurer du solde des actions suite à des audits et des revues Clients.

Contribuer à l'amélioration des processus :Promouvoir et accompagner la mise en oeuvre des bonnes pratiques.

Etre garant du respect et du déploiement du référentiel au niveau des équipes opérationnelles en interface

Contribuer à la tenue des objectifs qualité:Dynamiser le traitement des 8D et piloter les 8D majeurs et transverses sur son périmètre

S'impliquer fortement dans le traitement des non-qualités détectées et remontées par les clients

Job Requirements

Profil candidat Les qualités requises pour ce poste sont les suivantes:Etre très autonome, force de propositions auprès des équipes en interface et pragmatique.

Savoir gérer la communication vers nos clients (notamment en cas de crise qualité) et en interne.

Savoir prendre du recul en toute circonstance

But what else? (advantages, specific features, etc.)

Déplacements ponctuels à prévoir en province sur sites de production (CEI); sur Montluçon principalement.

Company Information

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.

Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.

Safran Electronics & Defense offers its customers onboard intelligence solutions allowing them to understand the environment, reduce mental load and guarantee a trajectory, even in critical situations, in all environments: on land, at sea, in the sky or space. The company harnesses the expertise of its 13,000 employees towards these three functions: observe, decide and guide, for the civil and military markets.

Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.

Locate your future workplace21 avenue du Gros Chene 95610Eragny-sur-oise

Ile de France France

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