Ingénieur(e) IA Salesforce — Freelance (IT) / Freelance

Notre client est une société tech française en forte croissance spécialisée dans le développement de produits digitaux, les solutions IA et les projets à forte composante technologique.

L’entreprise accompagne des startups, scale-ups et grands groupes sur des projets mêlant :

• développement logiciel
• intelligence artificielle
• automatisation
• architecture cloud
• et écosystème Salesforce

Dans le cadre du développement de sa BU Salesforce & Agentforce, notre client recherche un(e) Ingénieur(e) IA Salesforce freelance afin d’intervenir sur des projets innovants à forte valeur ajoutée.

Contexte de la mission

Le consultant interviendra sur des projets Salesforce modernes combinant :

• CRM
• intelligence artificielle
• automatisation des processus
• agents conversationnels
• intégrations SI
• et exploitation de données

L’objectif est de concevoir, développer et faire évoluer des solutions Salesforce intégrant les nouvelles capacités IA de la plateforme :

• Agentforce
• Data Cloud / Data 360
• automatisations avancées
• agents intelligents
• exploitation des données clients

Le poste comporte à la fois une dimension technique, fonctionnelle et conseil.

Missions principales

Développement Salesforce

• Développer et maintenir des fonctionnalités Salesforce robustes et évolutives
• Concevoir des composants Lightning Web Components (LWC)
• Développer des traitements Apex : classes, triggers, batchs, web services
• Automatiser les processus métiers via Flow Builder
• Réaliser les tests unitaires et garantir la qualité des développements
• Participer aux revues de code et à l’amélioration continue

IA Salesforce / Agentforce

• Participer au déploiement de solutions IA Salesforce
• Configurer et adapter des agents conversationnels Agentforce
• Participer à la définition des Topics, des Actions, des Instructions, des Guardrails
• Contribuer à l’automatisation intelligente des processus métier
• Participer à l’exploitation des fonctionnalités IA natives Salesforce

Data Cloud / Data 360

• Participer à l’unification et l’exploitation des données clients
• Connecter différentes sources de données
• Contribuer à la segmentation et l’activation des données
• Participer à la mise en place de stratégies Data Cloud

Intégrations SI

• Participer à la conception d’architectures d’intégration
• Développer et maintenir des APIs REST / SOAP
• Interfacer Salesforce avec les systèmes clients
• Participer à l’automatisation des flux de données

Conseil & accompagnement

• Participer aux ateliers de cadrage
• Comprendre rapidement les enjeux métier clients
• Traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques
• Contribuer aux choix d’architecture et de modélisation

Environnement technique

• Salesforce
• Apex
• Lightning Web Components (LWC)
• Flow Builder
• SOQL / SOSL
• APIs REST / SOAP
• Sales Cloud
• Service Cloud
• Experience Cloud
• Marketing Cloud
• Data Cloud / Data 360
• Agentforce
• Git
• SFDX
• CI/CD
• Azure DevOps / GitLab / Copado