Ingénieur-e dérogation outillage support client f/h (H/F)
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.\n\n
Leader mondial des systèmes électriques aéronautiques, Safran Electrical & Power est un acteur dans l'électrification des équipements et de la propulsion électrique et hybride. Maîtrisant la chaîne énergétique embarquée, l'entreprise conçoit et fournit des architectures et des solutions modulaires, innovantes et optimisées.\n\n
Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.\n\n
Descriptif mission
Rejoignez Safran Engineering Services et aidez à façonner l'excellence opérationnelle auprès des plus grands acteurs du secteur aéronautique !\n\n
Dans le cadre du développement et de la consolidation de notre pôle de compétences Support Client Moteurs, nous accompagnons la croissance de nos activités en maintenance aéronautique et assistance aux compagnies aériennes et ateliers de réparation. Nous recherchons un-e Ingénieur-e Dérogation Outillage Support Client pour renforcer notre équipe à Villaroche (proche de Melun).\n\n
Votre quotidien :\n\no Intégrer une équipe dédiée au Support Client pour analyser, traiter et clôturer les demandes de dérogation outillage émises lors d'activités de maintenance et de réparation moteurs.
o Évaluer les non-conformités ou demandes spécifiques sur l'outillage, proposer et mettre en place des solutions adaptées et sécurisées, en garantissant la conformité technique et industrielle.
o Assurer le suivi et la gestion du flux de dérogations jusqu'à leur résolution.
o Contribuer à la capitalisation des retours d'expérience et à l'amélioration continue des méthodes et process.
o Collaborer en transversal avec de nombreux interlocuteurs (méthodes, industrialisation, production, maintenance, conception outillage, fournisseurs) pour garantir la réussite de chaque dossier.
