Ingénieur(e) d'Affaires Tertiaire H/F
Descriptif du poste
Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique. Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les energies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.
Sous la responsabilité du Directeur d'Agence Commerciale, vous prenez en charge la fidélisation et l'ennoblissement du portefeuille clients dans le domaine Tertiaire.
Vos Principales Missions Seront Les Suivantes
- Gestion et suivi du portefeuille clients existant
- Développer des plans de comptes afin de structurer et animer l'approche commerciale (fidéliser, développer, renouveler, etc.)
- Accompagner l'équipe d'exploitation dans les différentes phases commerciales du contrat
- Analyser le contexte, le cadre législatif, les besoins du client et faire la promotion de l'image de Dalkia
- Construire des propositions techniques et commerciales
- Élaborer des supports de présentation et des offres commerciales avec l'appui d'équipes transverses
- Assurer la veille commerciale
- Veiller au respect des processus, procédures et modes opératoires, définis par Dalkia et participer à leur amélioration
Votre profil
- Analyser, diagnostiquer, être force de proposition
- Connaître le marché de l'énergie et des services énergétiques
- Connaître les systèmes d'information commerce
- Connaître les types d'offres
- Connaître les types de contrats
- Constituer, motiver, fédérer un réseau / une équipe
- Définir / Gérer / Suivre un budget
- Développer et entretenir des relations commerciales
- Gérer le suivi commercial
- Négocier et conclure une affaire
- Pratiquer la communication orale
- Pratiquer les techniques commerciales
- Réaliser l'ingénierie financière d'un projet
- Rédiger des documents contractuels
- Travailler en mode projet
- Sens du client
- Sens du résultat