Ingénieur(e) Application POC (Biologie délocalisée) - IDF et Nord (h/f/nb)

Ingénieur(e) Application POC (Biologie délocalisée) - IDF et Nord (h/f/nb)

Lieu : Ile-de-France et Nord de la France. Des déplacements fréquents sur ce secteur sont à prévoir. Déplacements sur d’autres secteurs selon les besoins d’installations.

Votre rôle :

• Accompagner les clients sur votre secteur, déployer les solutions sur le terrain, former les équipes et sécuriser, au quotidien, la performance, la conformité et la satisfaction.
• Participer au développement de l’activité Point of Care (POC) en Île-de-France et Nord de la France.

Déploiement et prise en main chez le client :

• Cadrez le projet avec le client (prérequis, planning, conditions de réussite) et mettez en production.
• Installez les solutions POC et formez les équipes pour une prise en main rapide et sécurisée.
• Coordonnez les intervenants et accompagnez les démarches liées au site (ex.: accréditation) lorsque nécessaire.

Support et expertise POC :

• Référent(e) applicatif(ve): analysez les besoins, recommandez et déployez le plan d’action.
• Assurez le support scientifique et contribuez à la résolution des incidents (analytique, usage, performance).
• Participez aux évolutions (mises à jour), à la formation continue et au respect des exigences réglementaires.

Appui à l’avant‑vente :

• Réalisez des démonstrations et contribuez aux réponses aux appels d’offres, en lien avec les équipes internes.
• Interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour les dossiers complexes et stratégiques.

Compétences requises :

• Solide culture technique et scientifique en Point Of Care / diagnostic in vitro, avec compréhension des enjeux cliniques.
• Compétences informatiques avancées (réseaux, SI de laboratoire) pour intégrer des solutions et interagir efficacement avec les interlocuteurs IT.
• Bonne connaissance du marché du diagnostic et des attentes clients.
• Maîtrise de l’anglais professionnel.

Votre profil :

• Diplôme Bac +3 à Bac +5 en analyses biologiques, technicien(ne) de laboratoire ou formation équivalente.
• Autonomie, sens des priorités, rigueur, fiabilité et esprit d’initiative.
• Orientation client, capable d’instaurer une relation de confiance durable et de garantir un haut niveau de satisfaction.
• Esprit d’analyse, écoute active, capacité à comprendre rapidement les problématiques terrain et proposer des solutions adaptées.
• Pédagogie et aisance dans l’animation de formations auprès d’utilisateurs, idéalement en environnement de soins ou de laboratoire.
• À l’aise en environnement mobile, appréciez le terrain et les interactions avec des équipes pluridisciplinaires.

Diversité, Équité et Inclusion sont des valeurs fortes. Nous encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap et nous nous engageons à respecter la conformité au RGPD.