Ingénieur(e) Application POC (Biologie délocalisée) - IDF et Nord (h/f/nb)

Lieu

Ile-de-France et Nord de la France. Des déplacements fréquents sur ce secteur sont à prévoir. Des déplacements sur d’autres secteurs selon besoins d’installations.

Statut

Cadre - CDI

Responsabilités

• Déploiement et prise en main chez le client :
  • Vous cadrez le projet avec le client (prérequis, planning, conditions de réussite) et mettez en production.
  • Vous installez les solutions POC et formez les équipes pour une prise en main rapide et sécurisée.
  • Vous coordonnez les intervenants et accompagnez les démarches liées au site (ex. accréditation) lorsque nécessaire.
• Support et expertise POC :
  • Vous êtes le(la) référent(e) applicatif(ve) : vous analysez les besoins, recommandez et déployez le plan d’action.
  • Vous assurez le support scientifique et contribuez à la résolution des incidents (analytique, usage, performance).
  • Vous participez aux évolutions (mises à jour), à la formation continue et au respect des exigences réglementaires.
• Appui à l’avant-vente :
  • Vous réalisez des démonstrations et contribuez aux réponses aux appels d’offres, en lien avec les équipes internes.
  • Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour les dossiers complexes et stratégiques.

Compétences requises

• Vous possédez une solide culture technique et scientifique en Point Of Care/diagnostic in vitro, avec une bonne compréhension des enjeux cliniques.
• Vous disposez de compétences informatiques avancées, vous permettant d’intégrer des solutions (réseaux, SI de laboratoire) et d’interagir efficacement avec des interlocuteurs IT.
• Vous avez une bonne connaissance du marché du diagnostic et des attentes clients.
• Vous maîtrisez l’anglais professionnel.

Profil

• Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac +3 à Bac +5 en analyses biologiques, technicien(ne) de laboratoire ou formation équivalente.
• Vous faites preuve d’autonomie et d’un bon sens des priorités, en travaillant avec rigueur, fiabilité et esprit d’initiative.
• Vous êtes orienté(e) client, capable d’instaurer une relation de confiance durable et de garantir un haut niveau de satisfaction.
• Vous démontrez un esprit d’analyse et une écoute active, vous permettant de comprendre rapidement les problématiques terrain et de proposer des solutions adaptées.
• Vous faites preuve de pédagogie et êtes à l’aise dans l’animation de formations auprès d’utilisateurs, idéalement en environnement de soins ou de laboratoire.
• À l’aise en environnement de soins et dans un contexte mobile, vous appréciez le terrain et les interactions avec des équipes pluridisciplinaires.

Égalité des chances

Diversité, Equité et Inclusion sont des valeurs fortes. Nous nous engageons à étudier toutes les candidatures dans le respect de nos valeurs et de la transparence. En tant qu’employeur garantissant l’égalité des chances, nous encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap. L’égalité des chances est assurée. Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données et à la conformité RGPD.